Στην My Steel BV, προσπαθούμε καθημερινά να κάνουμε ό,τι είναι δυνατόν για να σας παρέχουμε την καλύτερη δυνατή εξυπηρέτηση. Φυσικά, πάντα μπορεί να συμβεί να μην είστε ικανοποιημένοι με κάτι. Έχετε κάποιο παράπονο σχετικά με ένα άρθρο ή την υπηρεσία μας; Αναφέρετέ το στην υπηρεσία εξυπηρέτησης πελατών μας, ώστε να συζητήσουμε το παράπονο και να βρούμε μαζί τη σωστή λύση.

Διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου: info@mysteel.nl
Αριθμός τηλεφώνου: +31 (0)492 745200

Ακόμα δεν έχετε καταφέρει να επιλύσετε τη διαφορά μαζί μας;
Τότε μπορείτε να αναφέρετε τη διαφορά σας για διαμεσολάβηση μέσω του WebwinkelKeur. Από τις 15 Φεβρουαρίου 2016, οι καταναλωτές στην ΕΕ έχουν επίσης τη δυνατότητα να αναφέρουν καταγγελίες μέσω της πλατφόρμας ODR της Ευρωπαϊκής Επιτροπής. Αυτή η πλατφόρμα ODR βρίσκεται στη διεύθυνση http://ec.europa.eu/odr. Εάν η καταγγελία σας δεν εκκρεμεί ήδη αλλού, μπορείτε να υποβάλετε την καταγγελία σας μέσω της πλατφόρμας της Ευρωπαϊκής Ένωσης.